Planner

Service Planner

Wil jij werken bij een jong maar groeiend bedrijf met een hoop gezellige, hardwerkende collega’s? Houd jij van een uitdagende puzzel en staat stress niet in jouw woordenboek? Dan ben jij bij ons aan het juiste adres! 

Wie zijn wij? 

Delivery Support is een jong en ambitieus bedrijf, ontstaan vanuit de bezorgsector. Delivery Support is een leverancier van Delivery E-bikes en Delivery E-scooters inclusief ondersteunende service. Ons doel is om de perfecte last-mile bezorgoplossing te bieden aan klanten die op zijn of haar beurten producten en/of diensten levert op de korte afstand. Tot de klanten groep van Delivery Support behoren bedrijven die actief zijn in de farmacie, postbezorging en foodservice- retail. Om die reden heeft Delivery Support 7 dagen per week met zijn/haar klanten contact. 

Delivery Support verkeert op dit moment in de transitie van Start Up naar Scale Up en zoekt naar collega’s die ervaring hebben in ’t professionaliseren van een start up. Door het bedenken, implementeren en optimaliseren van bedrijfsprocessen om zo de structuur van de organisatie groeibestendig te maken. 

Wat zoeken wij? 

Delivery Support is op zoek naar een logistiek planner. In deze functie ben je verantwoordelijk voor de operationele aansturing van ons serviceteam waarbij je zorgdraagt voor een optimale inzet van alle servicemedewerkers voor zowel de binnendienst als de buitendienst. Je bent het telefonische aanspreekpunt voor klant en medewerker. 

Dagelijks ben je in de weer met de planningssoftware om serviceverzoeken voor onze buitendienst zo efficiënt mogelijk in te delen, te wijzigen en tussentijds bij te sturen. Waarbij je rekening houdt met onze 48-uurs service. Op deze manier zal ons klantenbestand wat momenteel 2200 leden telt, erg blij met je zijn! Binnen in de werkplaats is het lekker druk en worden nieuwe fietsen & scooters rijklaar gemaakt zodat ze op tijd uitgeleverd kunnen worden aan onze nieuwe klanten. Ook worden daar reparaties aan de voertuigen of onderdelen uitgevoerd als dit op locatie bij de klant niet mogelijk is. Kortom, het is een uitgebreid logistiek proces, wat jij volledig in je beheer hebt. Hoe gaaf is dat?! 

Als logistiek planner rapporteer je aan de Servicemanager. Dit is een zelfstandige functie waarbij je de dagelijkse werkzaamheden optimaal organiseert en ondersteuning biedt waar nodig.

Wat ga je doen:

• Serviceverzoeken indelen, wijzigen en tussentijds bij sturen. 
• Werken met planningssoftware.
• Uitleveringen indelen. 
• Jouw dag is pas geslaagd wanneer je alle serviceverzoeken tijdig en correct hebt verwerkt. 
• Jij hebt het logistiek proces volledig in je beheer! 

Wat wordt er van jou verwacht:

• Jij beschikt over een MBO+/ HBO diploma in de logistiek, transport of vergelijkbaar. 
• Je hebt enige ervaring met plannen. 
• Je bent analytisch, oplossingsgericht en ziet snel knelpunten in de planning. 
• Jij hebt kennis en ervaring van planningssoftware en officepakketten. 
• Je bent fulltime beschikbaar: 36 uur in de week. 
• Je hebt geen 9-17 mentaliteit. 
• Je bent woonachtig in de omgeving van Soesterberg.

Wat bieden wij?

• Salaris passend bij jouw leeftijd en ervaring. 
• Bepaalde tijdscontract met grote kans op een vast dienstverband.
• Werken in een dynamische omgeving met een klein team waar de lijnen kort zijn.
• Volop ruimte voor eigen initiatief en doorgroeimogelijkheden.
• Heerlijke koffie en lunch op kantoor.
• Samenwerken met gezellige maar hardwerkende collega’s. 
• Gezellige borrels en teamuitjes. 

Enthousiast geworden? Neem contact met ons op via [email protected].